Först och främst vill jag tacka vår vietnamesiska kund Mr. V för att han litade på vårt företag och beställde en provbeställning på 6,000 kvarts runda plattor i aluminium hos oss.
Vi kommunicerade med Mr. V för första gången i slutet av oktober 2024. Kunden hittade oss på hemsidan och sa att han hade ett köpkrav på hörnlister i aluminium och gav oss WeChat-kontaktinformation. Vi lade till kundens WeChat och hälsade kunden på ett vänligt sätt, men vi fick inga andra svar från Mr V efteråt.
Senare hörde jag att det berodde på att Mr. V:s tidigare leverantörs beställning hade några eftermarknadsproblem och hade hanterat efterförsäljningsproblem, så inköpsplanen lades på hyllan.
Det råkade bara vara så att den nya produktionslinjen och helautomatiska oxidationslinjen i vår fabrik i Vietnam nästan var klara. För att låta kunderna se styrkan och garantin hos vår fabrik skickade vi foton och videor av den nya fabriken till kunderna. Den nya fabriken har perfekt utrustning och produktionskapacitet. Den månatliga produktionskapaciteten för den helautomatiska oxidationslinjen kan nå 5 miljoner stycken, vilket kan vara ett nytt försök för Mr V.
Ungefär en vecka senare fick vi en ny förfrågan från Mr. V. Eftersom flera produkter behövde formar, och Mr. V hade bråttom att skaffa kvarts runda plattor i aluminium, frågade kunden oss om vårt leveransdatum och bad om ett offert baserad på mängden 6,000 stycken. Vi gjorde även en komplett offert till kund utifrån kundens inköpsbehov. Herr V bekräftade beställningen och betalade depositionen en vecka senare.
Vi vet att kunder ibland också behöver något nytt att uppleva, som företagets nyutvecklade produkter, ny utrustning och produktionskapacitet samt snabbare leverans. Det är saker som kunderna värdesätter och vi behöver uppdatera kunderna i tid i framtiden så att kunderna kan känna styrkan och servicen i vårt företag.